Polityka prywatności
Tu wyjaśniamy, jakie dane zbieramy w konsultacji online, po co, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. Konsultacja jest dobrowolna i przeznaczona dla osób, które ukończyły 18 lat.
1. Kto jest administratorem danych
Nksbud Sebastian Niakas, ul. Lipowa 7d/5, 55-140 Żmigród, NIP 8942742349, prowadzący gabinet NKN Studio, ul. Stawowa 2a, Wrocław.
Kontakt w sprawie danych: biuro@nknstudio.pl, tel. +48 572 264 694.
2. Jakie dane przetwarzamy
- odpowiedzi z ankiety: cele, typ skóry, nawyki pielęgnacyjne, budżet, oczekiwania;
- informacje o zdrowiu, które podajesz w ankiecie, np. przeciwwskazania, ciąża, alergie, przyjmowane leki, zmiany na skórze;
- imię, jeśli je podasz (nie jest wymagane);
- zdjęcia twarzy, jeśli zdecydujesz się je dodać (nie są wymagane);
- pytania, które zadajesz asystentce AI na stronie wyniku (nie jest to wymagane);
- dane do bonu podarunkowego: imię osoby obdarowanej, imię osoby, od której jest bon, życzenia i termin, jeśli zamawiasz bon;
- dane techniczne: adres IP (do ochrony przed nadużyciami) oraz anonimowe statystyki odwiedzin strony.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie
- przygotowanie wstępnej propozycji zabiegów i pielęgnacji na twoją prośbę: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy);
- informacje o zdrowiu i zdjęcia: twoja wyraźna zgoda, art. 9 ust. 2 lit. a oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
- realizacja zamówienia bonu podarunkowego i jego późniejsze wykorzystanie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa);
- ochrona strony przed nadużyciami i anonimowe statystyki: nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Jak działa konsultacja
Twoje odpowiedzi i zdjęcia (jeśli je dodasz) są przesyłane przez serwer strony do dostawcy sztucznej inteligencji, który przygotowuje propozycję wyłącznie z oferty gabinetu. Propozycja wyświetla się na twoim urządzeniu.
W obecnej wersji gabinet nie zapisuje twoich odpowiedzi ani zdjęć. Jeśli sama napiszesz do nas na WhatsApp lub umówisz wizytę, przetwarzamy dane, które wtedy przekażesz.
Na stronie wyniku możesz zadać pytania asystentce AI. Twoje pytanie, wcześniejsze wiadomości z tej rozmowy i informacje z planu (bez zdjęć) trafiają przez serwer strony do dostawcy sztucznej inteligencji, który przygotowuje odpowiedź. Gabinet nie zapisuje rozmowy. Nie wpisuj w czacie danych osobowych, np. nazwiska czy adresu.
Bon podarunkowy zamawiasz przez WhatsApp. Formularz bonu działa w twojej przeglądarce i nic z niego nie trafia na serwer strony. Dane z formularza otrzymujemy dopiero wtedy, gdy sama wyślesz przygotowaną wiadomość; zawiera ona też link do podglądu bonu z tymi samymi danymi. Wykorzystujemy je tylko do realizacji zamówienia i wystawienia bonu w PDF. Kod bonu, jego wartość, imiona i daty zapisujemy w rejestrze bonów.
Propozycja jest tworzona automatycznie, ale nie jest diagnozą i nie wywołuje wobec ciebie skutków prawnych. Ostateczny plan zabiegów ustala kosmetolożka po konsultacji na miejscu.
5. Komu przekazujemy dane
- Cloudflare, Inc. (USA): hosting strony i serwera;
- Anthropic PBC (USA): dostawca sztucznej inteligencji przygotowującej propozycję i odpowiedzi asystentki AI.
Te firmy przetwarzają dane w naszym imieniu, na podstawie umów powierzenia. Gdy klikasz link do Booksy, sklepu internetowego lub WhatsApp, przechodzisz do tych usług i obowiązują tam ich zasady prywatności.
6. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Nasi dostawcy mają siedzibę w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.
7. Jak długo przechowujemy dane
- gabinet nie przechowuje odpowiedzi ani zdjęć z konsultacji online;
- dostawca sztucznej inteligencji automatycznie usuwa przesłane dane i wygenerowane odpowiedzi w ciągu 30 dni, chyba że musi je zatrzymać dłużej z powodów prawnych lub bezpieczeństwa;
- techniczne logi serwera są przechowywane krótko, na potrzeby bezpieczeństwa;
- żeby odświeżenie strony nie kasowało ankiety, odpowiedzi, gotowy plan i rozmowa z asystentką AI zostają tylko w tej karcie przeglądarki (pamięć sesji) i znikają po jej zamknięciu. Nie trafiają do gabinetu, a zdjęć nie zapisujemy wcale;
- plan w PDF powstaje na twoim urządzeniu i nie jest nigdzie wysyłany;
- formularz bonu zostaje w pamięci sesji tej karty przeglądarki do jej zamknięcia, a wybrany język strony w pamięci przeglądarki, żeby przy kolejnej wizycie strona otworzyła się w tym języku;
- wpis w rejestrze bonów przechowujemy przez czas ważności bonu i tak długo, jak wymagają tego przepisy, np. podatkowe.
8. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Czy musisz podać dane
Nie. Podanie danych jest dobrowolne. Bez odpowiedzi na pytania i zgody na przetwarzanie informacji o zdrowiu nie przygotujemy propozycji online. Zdjęcia i imię są opcjonalne.
10. Sztuczna inteligencja
Propozycję i opis skóry przygotowuje sztuczna inteligencja, podobnie jak odpowiedzi asystentki AI. Oznaczamy to na stronie przy wyniku i w oknie czatu.
11. Pliki cookies i statystyki
Strona nie używa plików cookies marketingowych. Pamięć przeglądarki służy wyłącznie do działania ankiety i formularza bonu oraz do zapamiętania języka strony, jak opisano w punkcie 7. Liczymy anonimowo odwiedziny i źródła wejść (np. z Instagrama), bez identyfikowania konkretnych osób.